Un SMS tiene una longitud de 160 caracteres, si tu mensaje supera ese tope, nuestra plataforma te avisará y concatenará el resto del mensaje en varios SMS hasta 459 caracteres.

NO, los créditos no se vencen, usted puede utilizarlos cuando desee.

Tantos como quieras, nuestras conexiones directas envían SMS a más de 120 SMS/segundo, lo que significa que podrías enviar 1 millón de SMS en prácticamente 2 horas. Si necesitas más ponte en contacto con nuestro equipo.

SI, nuestra plataforma le permite ver un reporte detallado de los envíos realizados indicando fecha y hora de envío y si el envío fue exitoso.

NO, Tu móvil solamente es un medio para acreditar tu identidad y darte acceso a determinados datos. SMSPERU no contactará contigo a través de tu móvil ni te enviará ningún mensaje que no hubieras previamente solicitado.

Sí, Con SMSPERU puedes enviar tus SMS Masivos a cualquiera operador de móvil Perú.

El tiempo de entrega regularmente va desde unos cuantos segundos hasta un minuto. Sin embargo en ocasiones la congestión de la red puede retrasar algunas entregas.

No, la recepción de mensajes desde nuestro sistema no tendrá ningún costo para tu destinatario.

Aceptamos pagos por transferencia o depósito bancario.

Lo primero que debes verificar es si el teléfono al que realizaste el envío tiene señal, de ser así confirma que escribiste bien el número, si estás seguro de que ambas cosas son correctas te pedimos lo reportes a nuestra área técnica para que un representante pueda revisar la ruta de envío a tu ciudad y corregir el problema.

No, la recepción de mensajes desde nuestro sistema no tendrá ningún costo para tu destinatario.

No, no existen costos adicionales.

Tenemos el más alto nivel de calidad. Tus mensajes se entregarán de forma instantánea normalmente llega al terminal entre 1 y 3 segundos, dependiendo del estado de la red.

Sí, por supuesto. Para cada envío de SMS puedes decidir si deseas que los mensajes salgan inmediatamente o programar su salida a una hora y fecha determinadas.

Sí, es muy sencillo. Puedes añadir variables en el mensaje para cada destinatario como el nombre, apellidos, etc… Puedes ver el proceso en la siguiente manual.

Los reportes son las confirmaciones de entrega que devuelven los terminales de los destinatarios de la campaña SMS.

• El estado “Entregado” indica que el terminal del destinatario ha devuelto la confirmación de entrega correctamente.
• Estado “Desconocido” indica que no se ha recibido confirmación de entrega por parte del terminal del destinatario, quizás el teléfono aún no se haya encendido y por tanto la operadora está en proceso de envío.
  En algunos casos puede ocurrir que determinadas operadoras virtuales hayan entregado el mensaje pero no hayan devuelto un reporte de entrega.
• Estado “No entregado” indica que el terminal destinatario ha devuelto un reporte indicando que no es posible realizar la entrega del mensaje.

Existen más de 100 posibles motivos por lo que la operadora nos haya devuelto este valor, el teléfono ha estado apagado más de 48 horas, que se encuentre en el extranjero, en un cambio de portabilidad, que no exista el número, que tenga el buzón de SMS entrantes lleno, que tenga bloqueada la entrada de SMS.

Dado que la operadora no especifica con exactitud el motivo, no se recomienda eliminar estos destinatarios para futuras campañas dado que el motivo puede ser algo temporal y que en futuras campañas si pueda entregarse el SMS.

Claro, somos una empresa legalmente constituida y en caso de requerirla te emitiremos la factura electrónica correspondiente, para ello es necesario agregar el 18% correspondiente por dicho concepto al monto a pagar.